CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les “CGV”) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Pimp-it via l’adresse : www.pimp-it.store .
En passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.
1. Qui vend quoi ?
Le Site est exploité par Pimp-it (ci-après “nous”).
Contact : contact@pimpitstore.com 📩
Nous vendons principalement :
- des accessoires (pins, charms, etc.),
- des crocs / sabots et produits dérivés,
- et plus généralement tous produits présentés sur le Site.
Les photos et mises en scène sont là pour vous inspirer : elles ne sont pas contractuelles, mais on fait tout pour qu’elles soient au plus proche de la réalité.
2. Prix
- Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
- Les frais de livraison sont indiqués avant validation définitive de la commande.
- Nous pouvons modifier nos prix à tout moment, mais le prix appliqué reste celui affiché au moment de votre commande.
3. Commande
- Vous ajoutez vos produits au panier.
- Vous validez votre panier, renseignez vos coordonnées et choisissez votre mode de livraison.
- Vous procédez au paiement sécurisé.
- Vous recevez un e-mail de confirmation de commande.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :
- suspicion de fraude,
- problème de paiement,
- litige antérieur avec le client.
4. Paiement
Le paiement se fait en ligne via les moyens de paiement proposés sur le Site (ex : carte bancaire, etc.).
Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés.
Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire en clair.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
5. Livraison
Nous livrons à l’adresse que vous avez indiquée lors de la commande.
- Les modes de livraison, délais estimés et tarifs sont détaillés sur notre page “Livraison & Retours”.
- Les délais indiqués sont des délais indicatifs (les aléas de transport peuvent jouer).
En cas d’adresse incomplète ou erronée, retour colis, etc., de nouveaux frais de livraison pourront être demandés pour un renvoi.
6. Droit de rétractation & retours
6.1. Délai légal de rétractation (produits non personnalisés)
Pour les produits non personnalisés, vous disposez généralement d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément au droit de la consommation.
Les produits doivent être :
- non portés,
- non utilisés,
- dans leur état d’origine,
- idéalement dans leur emballage d’origine.
Les modalités complètes (adresse de retour, prise en charge des frais, procédure, etc.) sont précisées sur la page “Livraison & Retours”.
6.2. Produits personnalisés / sur mesure
Pour certains produits personnalisés ou réalisés selon vos choix spécifiques (ex : configurations spéciales, produits customisés, etc.), le droit de rétractation peut ne pas s’appliquer conformément à la loi.
Cela sera indiqué sur la fiche produit le cas échéant.
8. Garanties légales
Vous bénéficiez des garanties légales applicables :
- garantie légale de conformité,
- garantie contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou non conforme :
- contactez-nous à contact@pimpitstore.com avec votre numéro de commande,
- si le défaut est confirmé, nous proposerons : remplacement, réparation ou remboursement selon la situation.
9. Données personnelles
Les données collectées dans le cadre de vos commandes (nom, adresse, e-mail, etc.) sont nécessaires au traitement et à la livraison.
Pour tout ce qui concerne :
- quelles données on collecte,
- pourquoi,
- combien de temps on les garde,
- vos droits (accès, suppression, etc.),
merci de consulter notre Politique de Confidentialité.
10. Propriété intellectuelle
Le contenu du Site Pimp-it (textes, images, logos, visuels, etc.) est notre propriété ou celle de nos partenaires.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation non autorisée est interdite.
11. Responsabilité
Nous ne pourrons pas être tenus responsables de :
- l’utilisation des produits non conforme à leur usage normal,
- des dommages liés à une mauvaise utilisation ou modification du produit,
- des retards ou impossibilités de livraison dus à un cas de force majeure (grève, problème transporteur, météo extrême, panne générale, etc.).
En tout état de cause, notre responsabilité reste limitée au montant de la commande concernée.
12. Liens externes & services tiers
Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites ou services (transporteurs, prestataires de paiement, réseaux sociaux, etc.).
Nous ne sommes pas responsables du contenu ou du fonctionnement de ces sites tiers.
Nous vous invitons à consulter leurs propres conditions et politiques.
13. Loi applicable & litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, nous essaierons toujours d’abord de trouver une solution amiable (écrivez-nous à contact@pimpitstore.com).
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social, sous réserve des règles applicables aux consommateurs.
